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El Ministerio de Sanidad y Consumo y las CCAA han acordado reforzar en 2009 las inspecciones sobre intermediarios financieros y establecimientos de agrupación de créditos.

Bernat Soria, el ministro de Sanidad y Consumo, ha manifestado que se efectuarán controles sobre la información que se proporciona a los clientes sobre servicios como créditos rápidos, reunificación de deudas y otros.

El acuerdo, tomado recientemente por la Comisión de Cooperación de Consumo, se inscribe en las campañas nacionales de inspección y control del mercado, en las que se comprobará y controlará el cumplimiento de la normativa de servicios.

Vía Soitsu

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El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Sevilla ha condenado a la empresa de intermediación financiera y reunificación de deudas Finanfácil por publicidad ilícita en una campaña llevada a cabo a través de folletos publicitarios entregados en mano y mediante buzoneo, tras una denuncia de la Delegación en Sevilla de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc).
Información omitida

En una nota de prensa, Ausbanc aseguró que, el pasado 17 de junio, los Tribunales emitieron una sentencia condenatoria contra Finanfácil por omitir en su campaña «información fundamental sobre los préstamos hipotecarios que ofrecía, impidiendo a los destinatarios de la publicidad el correcto conocimiento de las características fundamentales de los mismos».

La sentencia, asegura Ausbanc, destaca que Finanfácil incumplió la normativa en vigor sobre publicidad financiera, ya que «no indicaba la entidad de crédito o entidades de crédito cuyos servicios se ofrecían» y «atribuyó al contenido del anuncio publicitario un carácter meramente informativo y no contractual».

Eliminar la publicidad
Por ello, el Juzgado condena a Finanfácil a eliminar esta publicidad y a no reiterarla en el futuro, así como a publicar el fallo de esta resolución en dos periódicos de difusión local, así como en el periódico nacional Mercado de Dinero, según Ausbanc.

Vía ABC

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El Defensor del Pueblo ha instado en que sean las autoridades monetarias y financieras las que controlen los servicios de reunificación de préstamos y no las de consumo.

Así queda remarcado en su Informe Anual 2007, en el que añade que, aunque en el pasado ejercicio el Gobierno “mostró interés” por cubrir un ‘claro’ vacío legal, la forma de ejecutarlo no coincide con el criterio de la institución.

Después de que el Defensor del Pueblo pidiera en su informe de 2006 una regulación específica sobre los reunificadores de deudas, que se habían incrementado de forma significativa por los repuntes de los tipos de interés, el Ministerio de Economía aseguró que llevaría a cabo ciertas reformas normativas relacionadas con las nuevas tecnologías, la comercialización de servicios crediticios y los créditos al consumo.

Según se detalla en el Informe, los ministerios de Economía y Hacienda y de Sanidad y Consumo elaboraron un anteproyecto de ley de manera conjunta por el que se pretendía regular la protección a los consumidores en los servicios de intermediación y en la contratación de créditos o préstamos.

Aunque el Defensor del Pueblo valora esta iniciativa, lamenta que los servicios de reunificación de deudas sigan estando excluidos del control de las autoridades monetarias y bajo el ámbito ‘exclusivo’ de consumo, derivando la competencia territorial a las diferentes comunidades autónomas.

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Bernat Soria ha manifestado recientemente ante la Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados que su equipo regulará, a lo largo de esta legislatura, la intermediación financiera en colaboración con el Ministerio de Economía y Hacienda, principalmente en el sector de la reunificación de deudas, dado el desmedido crecimiento de empresas que se dedican a esta actividad y ante ‘la actual coyuntura económica de subida de tipos de interés’.

Soria indico que la regulación de los intermediarios es ‘una acción prioritaria’ ya que se trata de ‘una demanda de la sociedad’.

El ministro insistió en que el consumo ‘forma parte fundamental’ de la vida cotidiana por lo que ‘reforzar los derechos de los consumidores’ implica ‘mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos’.

Por este motivo, Soria se comprometió a situar el consumo ‘en la primera línea de la agenda política’, especialmente en aquellos aspectos relacionados con la calidad, la equidad, la innovación y la seguridad.

Soria también anunció la colaboración del Ministerio de Justicia en la adecuación de la Directiva Comunitaria de Prácticas Desleales gracias a la cual Sanidad conseguirá ‘mejores y más efectivas herramientas’ para luchar contra aquellas estafas relacionadas con las nuevas tecnologías, los servicios de telefonía, la venta de productos por Internet y las ofertas de ocio, entre otras.

En este sentido, el ministerio trabajará para ‘mejorar el intercambio de información sobre productos inseguros’, a través de las Redes de Alerta. Soria también apostó por la puesta en marcha de protocolos de colaboración entre las distintas Administraciones Públicas para que el mercado ‘no sólo funcione eficientemente conforme a las reglas de la leal competencia, sino que la salud y seguridad de los consumidores y sus legítimos intereses económicos sean suficientemente protegidos y respetados’.

A FAVOR DEL CONSUMO RESPONSABLE

Asimismo, Soria señaló que su ministerio promoverá actuaciones que favorezcan el fomento del ‘consumo responsable’, al mismo tiempo que impulsará el acceso ‘a la mejor y mayor información’ de los consumidores para que éstos puedan asumir un papel ‘responsable y solidario’.

Para poder cumplir estos objetivos, Soria apostó por ‘la participación de los ciudadanos a través de organizaciones y colectivos’, una circunstancia ‘crucial’ para ‘la adecuada protección y defensa de sus derechos’. ‘Para poder ejercer sus derechos, los consumidores, los ciudadanos, deben conocerlos’, apostilló.

Por este motivo, el Instituto Nacional del Consumo desarrollará un ‘Plan de Medidas para la Seguridad y Control de los Productos de Consumo en el Mercado’ que intensificará ‘la difusión y formación’ en materia de derechos de consumidores para que puedan disfrutar ‘de la mayor tranquilidad posible’.

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La reforma de la Ley Hipotecaria ha facilitado a los bancos ejecutar los créditos vinculados a la compra de una vivienda o, en terminos más frecuentes, embargar los pisos. Otra preocupación más para las familias con problemas para pagar la letra mensual de sus préstamos, que mucha probabilidad se volverá a incrementar en las revisiones de junio después de que recientemente el euribor, principal indicador para el cálculos de las hipotecas, llegará al 5%

Según explicó el catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Valencia, Francisco Blasco, la nueva regulación permite la inscripción en el Registro de la Propiedad de todas aquellas cláusulas de carácter financiero que las entidades quieran incluir en los créditos. Algo que hasta ahora no terminaba en el Registro, lo que impedía que los prestamistas pudieran embargar las casas aduciendo incumplimientos que en realidad eran ‘ajenos’ a la propia garantía real del crédito.

Antes de la reforma hipotecaria, la violación de esas cláusulas financieras debía de perseguirse ante la justicia mercantil ordinaria en un proceso largo y a veces caro para las entidades financieras. Si éstas ganaban el juicio podían exigir el pago del dinero adeudado con sus correspondientes intereses, pero no podían ‘ir contra la vivienda’.

Ahora, si una persona hipotecada incumple alguno de estos requisitos o clausulas podría ver cómo se embarga su casa igual que si no hubiera pagado las letras del crédito.

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El nuevo servicio de reunificación de créditos de Mediatis, el especialista en créditos de Banco Sygma desde hace 10 años, pone al alcance de cualquier usuario un sistema más sencillo para controlar y pagar los diferentes tipos de créditos que posee una persona.

¿Cómo surgió el servicio de reunificación de créditos?

Ante la constancia de que muchos consumidores tenían más de un crédito y con ello diferentes recibos, diversos vencimientos y muchos números telefónicos que hacían más difícil y compleja la gestión de esos créditos, Mediatis optó por ofrecer una solución sencilla y pensada para facilitarle las cosas al usuario.

¿Qué es el la reunificación de créditos?

Así nació el servicio de Reunificación de créditos de Mediatis. Un sistema ágil y sencillo que agrupa los diferentes créditos del usuario en uno solo. Simple… Todos los créditos agrupados en un solo crédito. Y esto significa para el cliente un único recibo, un único teléfono al que llamar y, en definitiva, una única cuota.

¿Cómo informarse sobre este servicio?

Para recibir información personalizada acerca de este servicio y teniendo en cuenta las necesidades particulares de cada cliente, Mediatis creó un formulario de consulta online, para que los interesados ingresen sus datos y una hora en la que deseen ser contactados, sin necesidad de esperas ni de de gastar dinero en llamadas.

Vía Acceso

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Ausbanc, la UCE y otras organizaciones nos advierten de forma continuada del peligro de sobreendeudamiento de las familias que acuden a empresas intermediarias para reducir los pagos mensuales de sus créditos. La tendencia crece entre “hipotecados” sin excesivos problemas económicos. En el conjunto del país, un 70% ha optado ya por esta fórmula.

La escalada del euribor -el índice más utilizado en España para la revisión de los intereses de las hipotecas-, que podría cerrar este mes en el 5%, hace que la unificación de deudas gane cada vez más terreno, que sigue así la tendencia a nivel nacional. Según las asociaciones de usuarios y consumidores,muchos hipotecados se plantean esta opción para poder hacer frente a sus múltiples obligaciones de pago, pero se trata de una opción “peligrosa” por el sobrecoste que implica, sobre todo si se abandona la seguridad jurídica que da el circuito bancario y se acude a intermediarios, sostienen.

Según el último informe de la Agencia Negociadora de Productos Bancarios, dado a conocer esta semana, el 52% de los españoles sopesa unificar sus pagos en una sola cuota mensual, más barata gracias a su prolongación en el tiempo. Tanto la Unión de Consumidores (UCE) como la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc) estiman que en las Islas el porcentaje es similar o, incluso, superior.

“Casi todas las empresas que se dedican a esto bordean la legalidad, causan unos estragos terribles, incluso con pérdidas de viviendas, y no solventan el problema”, asegura Barrera. La razón es que estos intermediarios “reciben unas comisiones, y por ello la deuda se puede ver aumentada en un porcentaje terrible. Si una persona debe ahora 150.000 euros se puede encontrar con que debe 180.000, como mínimo un 20% más”, agrega.

El secretario general de la Unión de Consumidores de España en la provincia tinerfeña, Raúl Alonso, estima un porcentaje de sobreendeudamiento similar.

“Es una comodidad, pero no es rentable porque se termina pagando más de lo que en principio se iba a liquidar”, especifica.

Barrera aboga por que las familias reduzcan gastos y “aprendan a vivir en esta época de vacas flacas, ahorrando en todo lo que se pueda”. Además, el Estado, destaca, “debería vigilar a la banca, que sube sus intereses y comisiones, y velar por que los precios de los artículos de primera necesidad no sigan subiendo de la manera en la que lo están haciendo”.

El delegado de Ausbanc insta a que quienes cumplen fielmente con sus pagos y han visto sus recursos limitados por la inflación y el coste creciente de las hipotecas “huyan de todo lo que sea refinanciar y unificar sus deudas”. La citada Agencia Negociadora resalta que las solicitudes de este segmento de usuarios ha crecido de forma importante y representa ya el 28% del total de la demanda.

Para Barrera, esos consumidores “no son culpables de la situación actual, sino la banca y el Banco de España, que no ha hecho sus deberes de fiscalizar y controlar. La banca prestó dinero a los compradores de vivienda de forma alarmante en los últimos tres años, por encima de su capacidad de pago y reembolso”, debido, dice, a que estas entidades tenían entonces un exceso de pasivo.

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Según datos proporcionado por ADICAE en la actualidad el 75% de los españoles dedica más del 40% de sus ingresos a pagar la cuota mensual de la hipoteca. Este dato refleja el gran esfuerzo que tienen que realizar las familias españolas para afrontar el pago de la hipoteca, otras deudas que tienen pendientes y conseguir llegar a fin de mes.

La refinanciación de la hipoteca y la reunificación de deudas son las soluciones más adecuadas, en opinión de hipoteca gratis, para que las familias que están pasando apuros económicos, los cuales se prevé que se agraven debido a la crisis económica en la que se está sumergiendo España.

La refinanciación de la hipoteca consiste en alargar el periodo de la hipoteca y cambiar las condiciones bajo las que se contrató para beneficiar al cliente y conseguir que pague menos al mes, aliviando su situación económica y obteniendo una situación más favorable ante las constantes subidas del Euribor que estamos viviendo.

La reunificación de deudas o préstamos consiste en unificar bajo el préstamo de la hipoteca otras deudas pendientes que tiene el cliente en una sola cuota, beneficiándose de los intereses más bajos que tiene la hipoteca, situados en el 5 o 6%, frente a los intereses de los créditos de consumo que pueden llegar hasta el 25%. A esta acción, se puede añadir una ampliación del plazo de amortización, lo que permite reducir aún más la cuota del préstamo.

Organizaciones de consumidores y usuarios no recomiendan este tipo de acciones debido a las comisiones de los intermediarios. Hipoteca Gratis, comos socia de ASIFIN cobra únicamente unos honorarios cuando se firma la operación, honorarios incluidos en el préstamo hipotecario, lo cual no afecta en la economía del cliente y éste se beneficia:

- de cuotas mensuales más reducidas
- realizar un único pago mensual
- intereses más bajos para todos sus préstamos
- al ampliar el periodo hipotecario, aumenta también el plazo de beneficios fiscales que otorga el Estado

Hay que mencionar también que el nivel de vida se eleva anualmente, por lo que los apuros económicos actuales se pueden aliviar a corto plazo y mejorarlos a largo plazo debido a las cuotas reducidas y al aumento del nivel adquisitivo que vivirán las familias.

El número de solicitudes de este tipo de productos aumenta mes a mes y se prevé que se mantenga en esta línea debido a los apuros económicos en los que se están sumergiendo las familias españolas ante la inminente crisis. Hipoteca Gratis recomienda a los clientes que se informen de la forma de trabajo, honorarios y comisiones, y sobre todo de la mejora económica que le pude suponer su reunificación de deudas antes de firmar para que esta acción mejore su situación económica y no justo lo contrario.

Vía | Acceso.com

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El número de familias que no han podido soportar sus pagos y deudas se ha multiplicado por más de tres entre enero y marzo. En este periodo un total de 66 familias han sido reclamadas por sus deudores al no poder afontar sus pagos, lo que supone un incremento del 230% respecto al año anterior.

Según unaa estadística publicada hoy por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en el mismo trimestre del año pasado se contabilizaron 20 familias que se encontraban en esa misma situación, mientras que en todo 2007 el número de familias que no pudieron hacer frente a sus pagos alcanzó los 96.

En suma, agregando las familias reclamadas por sus deudores y las empresas en proceso de concursal -antes conocido como suspensión de pagos-, el número de deudores entre enero y marzo fue de 425, lo que supone un aumento del 78,6% respecto a 2007. Los concursos voluntarios aumentaron un 92%, hasta los 386, mientras que los necesarios se incrementaron un 5,4%, los abreviados crecieron un 67,45% y los ordinarios se dispararon un 95,7%.

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La Unión de Consumidores ha alertado a aquellos que estén pensando recurrir a las empresas de reunificación de créditos para soportar mejor lasdeudas. Por poner un ejemplo, en Castellón, durante el mes de enero cerca de 500 familias utilizaron los servicios de estos agentes financieros para reunificar en un sólo pago mensual las letras de la hipoteca, del coche y los préstamos personales.

Debido a las continuas reclamaciones y denuncias que está recibiendo la Unión de Consumidores (UCE) por sus elevados costes de tramitación y comisiones y debido a la escasa regulación existente sobre estas empresas, el presidente de la Unión de Consumidores de España, José María Roncero, solicitó ayer a las comunidades autónomas

” a que inspeccionen convenientemente a las empresas debido alas irregularidades y reclamaciones que UCE está detectando en este sector que no se encuentra sometido al control del Banco de España, por lo que corresponde a las autoridades de consumo”

Según un informe elaborado por la Unión de Consumidores relativo a las empresas de reunificación de deudas, ocultan información sobre sus tarifas y no informan sobre las comisiones que conlleva la cancelación de créditos y la apertura de una nueva hipoteca.

El presidente de la Unión de Consumidores recordó que este tipo de créditos tienen elevados intereses, hasta un 20-25%, de modo que lo que en principio puede parecer una solución en un momento determinado puede acabar en una situación de alto sobreendeudamiento.

Debido a estos factores, la UCE solicita la aprobación durante la legislatura de una Ley de Sobreendeudamiento que determine los derechos y garantías de los ciudadanos que atraviesan esta situación por causas sobrevenidas, y que tendrán que enfrentarse a las presiones de las entidades bancarias y de préstamo.

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