La UCE: Protegiendo a los clientes
07.05.2009
La brutal crisis económica que se ha cebado con la sociedad española ha derivado en una espiral de abusos constantes por parte de las entidades financieras en su carrera por “ganar más” y mantener los beneficios a toda costa.
Durante los años de bonaza en los que todo estaba al alcance de todos, esos abusos pasaron desapercibidos porque la situación permitía un crecimiento país interesante desde las perspectiva de las instituciones y de la clase media emergente que veían, por primera vez, sus sueños al alcance de la mano.
Pero llegó la destrucción de los sectores, la morosidad creciente, la falta de liquidez, el desempleo, la ausencia de financiación y por lo tanto la recesión y, es ahora cuando los organismos encargados de la protección de los derechos de los ciudadanos alzan la voz.
La Unión de Consumidores de España considera que la situación que atraviesan las familias españolas es denigrante y caótica y cree que es el momento de poner fin a las presiones de las entidades bancarias encaminadas, únicamente, al incremento de sus beneficios privados.
La solicitud de UCE de implantar con carácter urgente una Ley que regule la operativa bancaria y que evite los abusos y presiones bancarias pasa por la revisión de la Ley Concursal, recordemos que sólo en el primer trimestre de marzo, el número de familias y empresas que se declaró en se incrementó un 266,6 % con respecto al mismo periodo del año anterior.
Esta Ley pensada para las empresas, no está exenta de gastos muy elevados en abogado y procurador y su procedimiento operativo es demasiado lento y complejo lo que deja en un estado de indefensión máxima a la mayoría de las familias en situación de morosidad.
La Unión de Consumidores nos recuerda que en países como Francia o Alemania dichos procedimientos son gratuitos y sencillos, lo que pone de manifiesto una vez más el escaso desarrollo en materia social que tiene nuestro país.
Los bancos y cajas para compensar la morosidad creciente han limitado el acceso al crédito y compensado sus pérdidas con el incremento de las comisiones e intereses que repercuten por todos los conceptos y la obligatoriedad a la que someten a los clientes de acatar sus procedimientos con independencia de que estos sean contrarios a la normativa vigente y las buenas prácticas bancarias.
Por este motivo un gran número de familias que se han visto en la situación de no poder seguir haciendo frente a sus obligaciones de crédito han tenido que recurrir a las empresas de Reunificación de Deudas como única salida. Estas empresas que si bien son legales, no son entidades bancarias por lo que no están sujetas a la regularización y control del Banco de España, lo que favorece los abusos e incrementa la indefensión de los ciudadanos.
La recomendación de UCE es prestar una atención especial a la publicidad , recordemos que esta es vinculante, asimismo recuerda el hecho de tener que pagar una cuota mensual menor no deja exenta a la operación de los riesgos que conlleva el tener un plazo mucho más amplio de obligación de pago y que se pagan muchos más intereses al final de la vida del crédito, según informa UCE las comisiones que cobran estas entidades por sus servicios de financiación pueden llegar incluso a los 12.000 Euros.
La Ley que propone UCE pretende regular este tipo de abusos de forma que la operativa de las entidades se adecue la normativa vigente regulada por el Banco de España y recomienda a los clientes acudir en primera instancia a los bancos para buscar alternativas más económicas y viables.
No deja de ser sorprendente el hecho de que todos los organismos encargados de la protección de los derechos de los ciudadanos levanten la voz ahora, cuando desde hace una década se vienen produciendo abusos, pero mientras la “gallina de los huevos de oro” ponía cada día a nadie le preocupaba si era legal o no.
Fuente: Europa Press
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