Cobrar los créditos: Misión imposible
22.09.2009
Los bancos y cajas de ahorros minimizaron las inversiones en términos de servicios de recobro de impagados en los buenos tiempos. Hoy las entidades que cedieron la gestión de recobro a empresas externas no cuentan con profesionales para gestionar una de las actividades más necesarias en el momento actual.
De acuerdo a los datos, la gestión efectiva de recobro de impagados pueden llegar a reducir las ejecuciones judiciales hasta en un 40%. El incremento de la morosidad es imparable. La crisis que debiera haber terminado, definitivamente se prolongará al menos un año más. En este sentido los efectos colaterales de los años de bonanza aún prevalecen y cuanto más se complica la situación más carencias se muestran.
Hace unos años la gestión de recobros representaba un área residual del negocio, insignificante y cuyos costos apenas se justificaban.
Bancos y cajas de ahorros eliminaron esa actividad a través de la figura del outsourcing y atendiendo a la escasa actividad del área.
Hoy, la gestión del cobro es fundamental de acuerdo a un estudio elaborado por el Banco de España y el poder judicial, los equipos externos no tienen la experiencia necesaria ni pueden dar el soporte que se requiere.
La gestión del cobro se ha convertido por lo tanto, en una actividad estratégica y decisiva en las entidades que reduce en un 40% los impagos y ejecuciones finales.
En este sentido España vuelve a quedar lejos de la unión europea donde el 80% de la gestión del cobro se realiza con equipos experimentados de la propia entidad.
Los costos de esta situación son elevados no solo en términos de exclusión social que hace inevitable un mayor desembolso de dinero publico para acoger y proteger a familias que pierden su vivienda y empleo, sino también para el sistema en su conjunto ya que los costos de iniciar un juicio por impago suponen el 30% del crédito.
Repasemos las cifras:
Solo el 8% de las entidades cuentan con una empresa externa de recobro.
El 80% de las entidades de la unión gestiona todo el proceso de forma eficiente
El 40% de las ejecuciones podrían evitarse con una gestión efectiva de cobro
Los costes de los juicios por impagos suponen el 30% del crédito una perdida mucho mayor que la gestión preventiva.
Popularity: 8% [?]
Comentarios
¿Algo que comentar?
Debes conectarte para poder comentar.
